قوانین رزرو و کنسلی:

• مراجعین محترم می‌توانند برای هر روز، تا ساعت ۱۹ روز قبل نسبت به رزرو نوبت اقدام نمایند.

• پس از ثبت نوبت، پیامک تأیید رزرو برای مراجع ارسال می‌شود که شامل لینک گوگل میت جلسه، تاریخ و ساعت ویزیت و نام درمانگر است.

• هر روز ساعت ۲۰، پیامک یادآوری برای مراجعین دارای نوبت در روز بعد ارسال خواهد شد.

• مدت زمان جلسات مشاوره و روان‌درمانی ۴۵ دقیقه و مدت زمان ویزیت روانپزشک ۱۵ دقیقه می‌باشد.

🔔 شرایط تغییر و کنسلی نوبت

– اعلام کنسلی فقط از طریق واتساپ پشتیبانی معتبر است.

۱. کمتر از ۲۴ ساعت قبل از جلسه:

• در صورت اعلام عدم حضور، هزینه جلسه غیرقابل بازگشت خواهد بود.

۲. بین ۲۴ ساعت تا ۳ روز قبل از جلسه:

• امکان جابجایی نوبت بدون هیچ هزینه‌ای فراهم است.

• در صورت درخواست کنسلی کامل، ۸۰٪ مبلغ پرداختی عودت و ۲۰٪ به‌عنوان هزینه‌های اداری و هماهنگی کسر می‌گردد.

۳. بیش از ۳ روز قبل از جلسه:

• امکان جابجایی نوبت بدون هیچ هزینه‌ای فراهم است.

• در صورت درخواست کنسلی کامل، تمام مبلغ پرداختی عودت داده می‌شود.

– در صورت کنسلی از سمت درمانگر، حداکثر ظرف ۱۰ روز کاری با هماهنگی مراجع، زمان جدیدی برای جلسه تعیین خواهد شد.